[转载]北京实体公交一卡通不记名使用完全指南

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1.0 序言

  y1 V, c! q- E( p: I; U2022年中旬，由于疫情防控原因，北京所有公交一卡通实体卡都需要关联身份证件使用，以便乘车时自动查询健康码信息。若市民选择不提供/关联身份信息，公交卡可正常使用直至余额耗尽，但无法进行充值，也无法办理新卡。实体一卡通退卡则无需提供身份信息。每个自然人只能关联一张实体一卡通。因智能手机可更便捷地关联到个人/信息，且携带和操作方便，大量市民自此选择退卡，转为使用手机一卡通。
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2022年末，疫情防控解除后，北京一卡通实体卡本应恢复为疫情前状态，即恢复不记名办理和使用。但在一年之后的今天，您仍然会看到北京的多数地铁站要求提供身份信息才能购票，多数一卡通办理和充值网点同样仍需身份信息。地铁单程票、实体一卡通需要实名的疫情遗留问题尚未解决。但对于多数市民来说，这些早已不是问题，因为疫情早已促使人们习惯使用智能手机付费乘车。

1 V" u5 P- y- ^0 k- t6 u其实不少人看到我们现在还在讨论实体一卡通的时候，都会简单地认为，大家现在都用手机了，谁还关心什么实体卡的问题。如果您也是这么想的，则您无需继续向下阅读。
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2.0 所以，我们究竟为什么需要实体一卡通？
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3 ^! u1 q4 t7 V) F2 D# G2 S  R8 `我们理解很多朋友，不论您是独自一人身闯北京，还是您在北京拥有家人朋友，都能够从使用人人专属的手机中感受到便利。但还有很多传统市民和家庭，对于刷卡乘车的概念和习惯早已根深蒂固。他们或是多人家庭，公交卡会交替使用；或是上了年纪，不熟悉手机的操作，也不想往老年卡里充钱；或是出国已久，短期在北京滞留，印象还停留在此前的乘车方式。一人必须且只能关联一卡的方式，对这些群体来说，是一种相当别扭的使用方式。这种方式不但不利于实体卡的灵活使用，而且一旦丢失，则同一自然人不能直接办理新卡，属实会给用户增添不少麻烦。
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7 z! P7 ?, Q& z8 b8 `) a抛开实体卡的使用习惯问题不谈，我们也偶尔会遇到使用手机付费乘车的障碍。比如刷码系统崩溃导致所有人“下不去车”，比如系统不灵敏导致刷手机速度缓慢，比如手机卡顿、没电、没网，比如玩手机入迷导致下车忘记刷码等。手机在给我们带来了乘车便利的同时，实体卡也存在一些手机无法比拟的优势。

实体一卡通本质上只是作为一种替代现金的储值工具，在不提供挂失服务且持有者不存在特殊身份(例如学生卡、老年卡)的前提下，本不应关联更多信息，造成使用上的不便。疫情已经结束，实体一卡通理应恢复最初的不记名办理和使用。然而，现实情况是，不论一卡通客服，还是地铁客服，均表示现在仍需使用身份信息进行地铁单程票购票、开通和充值一卡通。且当您到达多数服务网点时，也会发现实际情况与客服所述的如出一辙。

  N8 t# H$ A5 {; |( F其实不少人看到我们现在还在讨论实名乘坐公交的时候，都会简单地认为，现在大数据早已能够轻松定位到个人的出行轨迹，实名和不实名搭乘公交没有任何区别。如果您也是这么想的，则您无需继续向下阅读。因为我们正在讨论的核心问题是如何方便地使用公交卡出行，而不是个人信息和隐私事宜。

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7 s, }; U, |: U+ t( u3.0 那么，疫情都过去这么久了，怎样才能不记名地使用实体一卡通呢？

早在数月前，网络上就有新闻报道称，部分客流量大的地铁站已经取消了实名购票制。通过某现已无法访问的地铁论坛的网友的实地走访，发现某站不仅无需实名购票，办理一卡通相关业务也无需提供身份信息。受到该网友启发，遂能够判定北京部分地铁站已经实现了整站票务匿名化，我们把这类地铁站称之为“匿名站”。另有网友表示，部分地铁站工作人员声称，自疫情结束后，该站便已取消实名票务办理。
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; g. P5 L2 B  D! n1 ?: S; g; o& f根据新闻报道及该名网友反馈，我们分析，为实现不记名使用北京公交实体一卡通，我们需要寻找“匿名站”来办理一卡通业务。客流量大的地铁站均为重点走访目标。

. ?1 r7 \# d" G$ k+ N; I8 G果然，在走访了数个地铁站后，我们发现：金安桥站、海淀黄庄站、中关村站、国家图书馆站等貌似客流量很大的地铁站，并不属于“匿名站”。
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而：北京西站、奥林匹克公园站、森林公园南门站、巴沟站、首经贸站等明显的客流大站，均属于“匿名站”。

自主判定一个地铁站是否为“匿名站”的办法是，使用站内的自助购票机，选中任何一个金额，如“3元”，如果接下来提示您输入身份信息，则该站不是“匿名站”；如果直接让您选择支付方式，则该站是“匿名站”，整站票务业务全部不记名，包括地铁单程票购票、一卡通办卡、一卡通充值，全部匿名，不需要提供任何身份信息。建议使用人工窗口不记名地办理一卡通相关业务。
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请注意，这不是在绕过某种机制或漏洞。这是北京地铁部分客流量较大的站点，合规申请针对该站解除疫情遗留的实名政策，作为一种便民举措进行实施。任何在京乘客均可选择享有这种正当权益。

目前，只有北京地铁的“匿名站”才恢复了疫情前的实体一卡通不记名使用模式。否则，在任何其他服务网点或通过手机渠道办理一卡通业务，均仍在实行疫情期间的实名办理规则。如果您在“匿名站”办理了新卡，但是没有在“匿名站”充值，您在充值时仍会被要求提供身份信息。身份信息一旦提供过任意一次，则立即与该卡绑定，会受到一人一卡的限制。

3 v& J! u) _: l6 M' i* e简单来说，现在，若要追求疫情前的实体一卡通使用方式，您只需要找到一个北京地铁“匿名站”，在人工窗口申领新的实体一卡通，即可不记名、不限量(正常家庭使用范围)地办理一卡通实体卡，为您家中的老人、孩子，还有自己，或亲戚朋友，办理足量的不记名一卡通。不论是全新办理的，还是此前保存的未实名一卡通，后续也均可以在“匿名站”进行充值，以始终保持其不记名的使用状态。
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* z  a3 Z* Z1 I( P- |然而，当您在巴沟站等一些“匿名站”办理一张新卡时，您会发现，这个卡，居然是旧的......

' \* P( B9 Y1 b- V. ~5 V8 V" ^3 i" W部分“匿名站”发放的卡片，虽然可以实现不记名办理，但是成色非常破旧，有明显的使用痕迹。通过拨打客服电话得知，办理新卡时拿到回收卡是正常现象。我们作为非常爱惜物品的家庭，持有一些破破烂烂、还不足五成新的二手卡片，属实非常别扭。
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  A/ y4 e/ c* f: X: m8 b6.0 2024年政策更新
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2024年4月，根据最新一轮的走访调查结果，北京地铁购票(包括办卡、充值、单程票)政策发生了较大幅度的改变。

本贴中提到的2023年全年适用的“匿名站”的概念，目前已完全失效，该概念自即日起已不再适用。

现在，在所有地铁站(人工窗口)办卡、充值均会被要求提供身份信息，包括奥林匹克公园、北京西站等原“匿名站”。

- ~% z* _/ G6 v+ E" \# A, w且我们在北京西站、国家图书馆站、天通苑等站均目睹(人工窗口)购买地铁单程票的乘客需要录入身份信息。
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3 g! `" O  ^2 f且不论是自助售票机，还是(人工窗口)工作人员所使用的系统，操作流程和逻辑也均有改变。

& A% f" r# M% |" I; Y+ M在走访数十个站点后，我们发现，所有的工作人员似乎经过了新一轮的培训，统一了口径，均表示现在搭乘市区轨道交通(包括办卡、充值、单程票)都是实名制管理，较2023年各说各话的情况有明显差异。
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0 a3 V: U: c$ S5 u2 [且我们还了解到，目前北京实体一卡通已经解除了一人一卡的限制。一个身份证信息可以绑定多张一卡通，且不论您是为自己办理，还是为亲戚朋友代办，只要您能想起(对方的)证件号码，(人工窗口)均可以为实际使用者的一卡通进行实名升级操作。工作人员已被培训，要求督促用户进行实名制办理票务。

结合种种现象来看，目前有一件事情可以非常肯定，那就是北京公交的实名要求，不光不是疫情所致的“历史遗留问题”、“没人敢下令解除的烂摊子”，而是有关方面在刻意在维护、迭代的北京公交实名管理系统。并且根据当前阶段(变更后)的政策，外国人办理票务困难的问题已经得到解决。北京公交实名票务系统和政策已整改完毕。
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根据我们进一步的调查，我们确定，有关方面希望乘客实名搭乘公交，并且在对此进行持续维护和管理。

- M# K4 t/ M% T- @; ^2 L0 P因此，为顺应有关方面期望，我们不会公布当前阶段(2024年变更后的政策下)不记名办理北京实体一卡通业务(办卡、充值)的方式方法。